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ACCOGLIENZA RICHIEDENTI PROTEZIONE INTERNAZIONALE
Collaboriamo con la prefettura di Rovigo mettendo a disposizione le nostre unità abitative. Forniamo ai beneficiari vitto ed alloggio, vestiario per le quattro stagioni, prodotti per l’igiene personale, prodotti per la pulizia della struttura in cui vivono. Forniamo inoltre la biancheria e gli effetti letterecci che cambiamo ogni settimana.
ACCOGLIENZA DETENUTI
Forniamo ai beneficiari vitto, alloggio, vestiario, prodotti per l’igiene e la pulizia e supporto nell’apprendimento o riapprendimento della cura personale e dell’ambiente in cui vivono.Seguiamo i detenuti stranieri, offrendo loro tutti i servizi necessari ai migranti presenti nel nostro Paese (mediazione culturale, scuola di lingua italiana, affiancamento nelle pratiche burocratiche, ecc.). Collaboriamo con questure, carabinieri, tribunali e servizi sociali per i controlli di routine e le relazioni periodiche di valutazione dei nostri ospiti.
MEDIAZIONE INTERCULTURALE E LINGUISTICA
Ci avvaliamo della collaborazione di parecchi mediatori interculturali, grazie ai quali riusciamo ad interpretare i bisogni, a risolvere le conflittualità ed a costruire progetti ad hocper ogni ospite.
LABORATORI DI LINGUA ITALIANA
Disponiamo di numerosi collaboratori, volontari per l’insegnamento della lingua italiana di livello Pre-A1, A1-A2 – B1- B2. Eroghiamo inoltre un servizio di “italiano professionale” su richiesta di alcune aziende locali. Si tratta di un corso intensivo ed accelerato durante il quale si insegnano, sulla scorta dei suggerimenti e tracce forniti dai datori di lavoro, le frasi e la terminologia maggiormente utilizzati nell’espletamento di una specifica attività.
ORIENTAMENTO AL TERRITORIO
Il nostro assistente sociale si occupa direttamente di intrattenere i rapporti con gli enti presenti sul territorio e con le altre realtà del terzo settore, informando i beneficiari in merito ad opportunità ed adempimenti, con l’ausilio dei mediatori culturali.
SUPPORTO PSICOLOGICO
Grazie alla collaborazione storica con uno psicologo clinico, già socio volontario dei Messaggeri di Speranza, mettiamo in atto colloqui mirati per ogni singolo utente, al fine di comprenderne disagi, traumi, aspirazioni e peculiarità. Quanto appreso viene poi condiviso in equipe per la redazione di un progetto mirato, costruito su misura per l’ospite/beneficiario.
SUPPORTO SOCIO SANITARIO
Forniamo un servizio sanitario a 360°. La cooperativa dispone del proprio medico reperibile 7 gg su 7. A partire dalla visita di primo ingresso del beneficiario, ci occupiamo poi dell’assegnazione del medico di base, dell’emissione del codice fiscale, dell’ottenimento e rinnovo del permesso di soggiorno, del rilascio della carta d’identità e delle pratiche per la residenza e per l’esenzione farmaci e visite mediche. Collaboriamo con l’AULSS5 polesana per la gestione di tutti gli aspetti legati alla salute. Ci occupiamo delle loro visite specialistiche e dell’acquisto dei presidi medico sanitari necessari. Ci occupiamo inoltre dell’acquisto dei medicinali e della gestione delle terapie da seguire, unitamente all’accompagnamento dei beneficiari per qualsivoglia esame clinico che si reda necessario.
BILANCIO DELLE COMPETENZE E REDAZIONE DEL CV
Il nostro assistente sociale si occupa del bilancio delle competenze, in collaborazione con il Centro per l’Impiego di Rovigo. Con l’ausilio del mediatore interculturale, laddove vi siano ospiti stranieri, vengono redatti i CV, tenendo conto delle opportunità offerte dal territorio, delle peculiarità, delle sperienze professionali e scolastiche e delle aspirazioni di ciascuno.
AFFIANCAMENTO NELLA RICERCA DEL LAVORO-FORMAZIONE LAVORO
A questo proposito l’equipe affianca i beneficiari durante i colloqui di lavoro e gestisce le applicazioni on-line, sia in presenza che da remoto. L’assistente sociale gestisce inoltre i rapporti con gli enti di formazione professionale della provincia e tiene i rapporti con le aziende locali per l’inserimento lavorativo, tramite stages, tirocini ed assunzioni vere e proprie. L’assistente sociale si occupa anche dei programmi di affiancamento a coloro che desiderino prepararsi ad esami specifici ai fini lavorativi, quali la patente per il muletto, la patente di guida, ecc.
CENNI DI SICUREZZA SUL LAVORO (DIRITTI E DOVERI)
In materia di sicurezza sul lavoro, forniamo le informazioni salienti relativamente alle operazioni ritenute pericolose e/o illegali. Dalla movimentazione dei carichi ai lavori in quota. Dall’utilizzo dei Dispositivi di Protezione Individuale all’accesso a particolari aree dei cantieri, le cosiddette aree classificate.
LA PARTECIPAZIONE ATTIVA ALLA COMUNITA’ SOCIALE. (ONORI ED ONERI).
Investiamo molto del nostro tempo con i beneficiari ad insegnar loro ciò che, nel nostro Paese, è bene e ciò che è male. Parliamo spesso di leggi e di diritti, senza peraltro tralasciare i doveri. Se chiederete quindi ad un nostro ospite il concetto di popolo, di territorio e di popolazione, saprà certamente rispondervi.
Al medesimo tempo saprà rispondervi in merito alla destinazione del 50% del suo salario lordo. Spieghiamo infatti qual è la destinazione sociale del denaro che lo Stato trattiene dalla busta paga e la ragione per la quale non pagare le tasse è considerato un comportamento anti-sociale. Cerchiamo costantemente di far acquisire ai nostri ospiti la consapevolezza e la fierezza che devono derivare dalla loro contribuzione, una volta normalizzata la propria vita con un lavoro stabile, al “bene comune”.
Ogni volta che trattiamo di temi economici, emergono interessantissimi programmi che i beneficiari si sono prefissati al momento in cui hanno lasciato le loro famiglie. È incredibilmente motivante vedere nei loro occhi la luce dell’ottimismo e della speranza, quando si parla di futuro.
CORSO DI CUCINA MULTIETNICA
La cooperativa annovera tra i soci fondatori una cuoca professionale. Da un laboratorio finalizzato all’educazione alimentare ed alla riduzione degli sprechi, di concerto con lo psicologo, è nata l’idea di un corso di cucina multietnico. Stiamo gettando le basi per una collaborazione con la Chef Academy di Rovigo, onde permettere, a coloro che lo desiderino ed abbiamo dimostrato di possedere delle qualità, di intraprendere la carriera culinaria.
EMERGENZA ABITATIVA
La cooperativa interviene in favore dei titolari di contratto di lavoro stabile, in qualità di “garante morale” e promotrice dell’incontro tra domanda ed offerta. Quanto detto non è assolutamente sufficiente alla luce di un vuoto normativo e di una diffidenza generalizzata che, a nostro avviso, andrebbe combattuta dagli enti locali con campagne informative mirate e, perché no, con leggi ad hoc.
SPORTELLO DI ASCOLTO
La cooperativa eroga il servizio di ascolto presso tutte le strutture gestite. Le informazioni e le richieste di aiuto vengono poi rielaborate in équipe e veicolate ai settori di competenza presso gli enti e le figure di riferimento, facenti parte della rete sociale territoriale della cooperativa.
COSTRUZIONE DELLA RETE SOCIALE SUL TERRITORIO
In collaborazione con le pro-loco ed i comuni, in cui sono ubicate le nostre strutture, stiamo avviando alcune interessanti iniziative quali:
• i lavori socialmente utili;
• la consegna della spesa agli anziani;
• la manutenzione straordinaria di alcune piccole aree turistiche.
Si tratta di progetti che permetteranno ai beneficiari di restituire alla comunità la meravigliosa ospitalità ed apertura nei loro confronti. I beneficiari presteranno la loro opera in qualità di volontari e soci delle pro-loco, previo ottenimento dell’assicurazione contro gli infortuni e nel pieno rispetto delle normative vigenti. In cambio dei loro servizi i comuni concedono l’utilizzo delle loro strutture sportive e la possibilità di frequentare le aree turistiche da loro gestite.
ANIMAZIONE E ATTIVITA’ LUDICHE
Grazie ad un gruppo di lavoro e di volontari fantastico, i nostri ospiti vivono nel clima di una grande famiglia. Condividiamo con loro tutto il nostro tempo libero. Festeggiamo insieme le celebrazioni di rito cristiano e quelle di rito musulmano. Anche i compleanni sono motivo di festa!
Tra le attività di animazione vi sono:
- Il canto corale di testi anche italiani, grazie ai quali i beneficiari apprendono nuove parole e frasi;
- Le tombole;
- Gli incontri in biblioteca;
- Gli eventi a tema con la popolazione locale;
- Gli incontri con le pro-loco;
- Le domeniche in piscina, nei mesi estivi.
ECONOMIA DOMESTICA E “COMPORTAMENTO EUROPEO”
Questo tema, suggerito da un nostro educatore, ha avuto particolarmente successo. Il laboratorio si è svolto durante un ciclo di 10 lezioni di 1,5 ore cadauna. Abbiamo analizzato i costi di tutti i beni cosiddetti primari per arrivare alla definizione dell’ammontare di un salario minimo e di un salario medio nel nostro Paese.
Siamo quindi passati ad analizzare i costi di gestione di un’abitazione, la loro incidenza sul salario mensile e la conseguente, necessaria, razionalizzazione Abbiamo quindi parlato di canone di locazione, di bollette e di uso intelligente dell’energia, oggi molto di moda ma soprattutto necessario per “far tornare i conti a fine mese”.
Quelle che a noi sembrano banalità, sono nozioni difficili da comprendere per molti, poiché in alcuni Paesi dell’Africa, si può trascorrere l’intera vita senza porsi di questi problemi.
Per quanto riguarda il comportamento europeo, abbiamo fatto riferimento alla giornata lavorativatipo, presentando gli impegni ordinari e qualche impegno straordinario.
Tutto ciò per arrivare a definire ciò che per noi europei significa il termine puntualità, concetto che in Africa è quasi sconosciuto.
Spendiamo molto tempo a spiegare ai nostri giovani beneficiari che, vivere in Europa con un lavoro stabile, è un obiettivo sicuramente non impossibile ma molto faticoso da raggiungere.
Questo “laboratorio”, si tiene ogni primo venerdì del mese. Sottoforma di intrattenimento ludico, viene chiesto ai beneficiari di condividere pensieri, sensazionie percezioni sulla nuova vita in Italia.
Gli spunti che i ragazzi forniscono sono estremamente interessanti e dimostrano che sono attenti a tutto e curiosi di ogni informazione. Ne emerge un quadro che vede gli ospiti molto aperti al nuovo che il nostro Paese rappresenta per loro, anche se fieramente orgogliosi della propria cultura. Questo è l’obiettivo di una vera interculturalità. Abbracciare una nuova cultura senza perdere la propria.
Emergono, da questi chiacchierate, anche i disagi che alcuni provano nel profondo quando, iniziando a comprendere la nostra lingua, ascoltano cose terribili e, a loro parere, ingiuste sul conto degli stranieri. Le accuse nei loro confronti sono effettivamente molte e sono divenute ormai luoghi comuni.
Lo straniero puzza perché non si lava, non ha voglia di lavorare, non è onesto, ci detesta, e l’elenco potrebbe continuare. Resta il fatto che il nostro fantastico gruppo di lavoro, traendo spunto da storie di successo di emigrati italiani, ha saputo trasformare l’amarezza dei beneficiari in una motivazione a fare sempre meglio e sempre di più, posto che le malelingue sono dappertutto e che si possono smentire solo con le azioni.
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